Responsable de service contentieux et recouvrement
Emploi Immobilier
Sète, 34, Hérault, Occitanie
- L'animation d'équipe (2 à 3 personnes) / Pilotage opérationnel et fonctionnel de l'équipe (médiateur et CESF) - Ecouter, conseiller et accompagner son équipe pour réguler l'activité - Maintenir le niveau des connaissances nécessaires à la tenue de l'emploi et faire progresser - Le reporting, les études - Effectuer le reporting des indicateurs (quantitatif et qualitatif) - Décliner les objectifs, assurer le suivi des indicateurs de recouvrement, proposer des plans d'action - Le pré contentieux / Le contentieux / Le recouvrement (en appui du médiateur) - Mettre en œuvre dans les domaines du précontentieux et contentieux, les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs de recouvrement et de lutte contre l'impayé (des dettes de loyers des locataires présents (dossiers amiables, dossiers avec travaux, dossiers avec SLS, dossiers en perte, dossiers en assignation ...) - Suivre et déployer les actions nécessaires au traitement des contentieux particuliers liées aux troubles de voisinage, aux procédures d'expulsion sur squatters, occupants sans titre et fauteurs de troubles, procédures de reprise des lieux dans le cas du décès d'un client et les éventuelles demandes reconventionnelles[...]
